Sklep Media-Centrum prowadzi sprzedaż urządzeń i akcesoriów audio-video zawartych w ofercie handlowej zarówno na miejscu, poprzez portal aukcyjny allegro jak i w formie wysyłkowej na terenie całej Polski.

1) ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
Zamówienie na dowolny produkt zawarty w katalogach na stronach partnerskich Media-Centrum można złożyć e-mailem, telefoniczne lub poprzez formularz kontaktowy / zamówienia znajdujący się w części kontakt na każdej ze stron. Zamówienie można złożyć również poprzez formularz kontaktowy / zamówienia znajdujący się w części kontakt strony Media-Centrum.
UWAGA. Przed złożeniem zamówienia na dany towar i / lub przelaniem środków na ten cel warto upewnić się czy dana pozycja jest dostępna od ręki czy w terminie kilkudniowym. Pomimo tego, że nie jesteśmy firmą wirtualną i większość produktów przedstawionych w internecie mamy fizycznie na stanie, to nie jesteśmy w stanie mieć wszystkiego. Jeśli więc chcesz mieć 100% pewności że otrzymasz to co zamówiłeś w oczekiwanym przez siebie terminie, skontaktuj się z nami wcześniej telefoniczne, emailem lub przez gadu-gadu. Możesz również użyć do tego formularza kontaktowego, a wtedy my skontaktujemy się z Tobą na podane przez Ciebie dane kontaktowe z informacją o dostępności / cenie / warunkach sprzedaży itd.

NA WSZYSTKIE ZAPYTANIA I WIADOMOŚCI E-MAIL PRZESYŁANE W GODZINACH PRACY MEDIA-CENTRUM (PATRZ W CZĘŚCI KONTAKT) ODPOWIADAMY NAJDALEJ TEGO SAMEGO DNIA, A CZĘSTO NATYCHMIAST PO ICH ODEBRANIU !

Nie zniechęcaj się więc do kontaktów z nami w myśl zasady "udaną transakcję poprzedza dobra komunikacja". Żadnych zapytań nie lekceważymy, nawet tych najmniej istotnych z handlowego punktu widzenia.

2) TREŚĆ ZAMÓWIENIA
Zamówienie powinno zawierać nazwę lub nr katalogowy przedmiotu z ewentualnymi dotyczącymi go cechami (kolor, wersja itd) zgodnie z opisem zawartym na stronie www. Zamówienie / zapytanie może również dotyczyć przedmiotów nie wyszczególnionych w katalogach www. W takim jednak przypadku powinno zawierać szczegółowy opis przedmiotu zawierający nazwę producenta, typ oraz ilość. W zamówieniu należy umieścić również adres i dane odbiorcy, ewentualnie dane do faktury VAT i preferowaną formę płatności i wysyłki.

3) PŁATNOŚĆ
Zamówiony towar wysyłamy po zaksięgowaniu płatności na koncie firmowym Media-Centrum. Płatności przelewem należy dokonać na następujący rachunek w banku MBanku:

Mediacentrum
ul. Morcinka 5/13
nr konta: 87 1140 2004 0000 3502 3406 4014

W tytule płatności należy umieścić imię i nazwisko zamawiającego zgodne z danymi przesłanymi w formularzu zamówienia. Ułatwi nam to identyfikację transakcji i przygotowanie wysyłki.

3) WYSYŁKA
Koszt wysyłki i / lub pobrania pokrywa zamawiający. Przesyłki opłacane przez nadawcę wysyłamy pocztą lub za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W przypadku wysyłki opłacanej przez odbiorcę wybór firmy transportowej należy do klienta. Ten sposób wysyłki stosujemy rzadko, lecz przewidujemy taką możliwość jeśli klient nalega na wysyłkę np za pośrednictwem firmy kurierskiej z którą ma podpisaną umowę. Pocztą Polską za pobraniem nie wysyłamy towaru o łącznej wartości przekraczającej 150 PLN brutto. Wynika to z faktu, że w przypadku zwykłej paczki pocztowej w razie jej zaginięcia PP zwraca kwotę w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższą jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie + koszt nadania. Koszt przesyłki wynosi 13 PLN za zwykłą lub 15 PLN za priorytetową w kategorii 2 - 5 kg + ewentualny koszt pobrania. Opłata za pobranie wynosi od 3 PLN przy wpłacie na konto bankowe do 9 PLN przy wpłacie przekazem pocztowym (szczegółowy taryfikator Poczty Polskiej znajdziesz tutaj). Oczywiście jeśli ktoś nalega i dokona przedpłaty możemy wysłać pocztą przesyłkę o dowolnej wartości. Należy jednak pamiętać że nawet w przypadku ubezpieczenia paczki poprzez zadeklarowania jej wartości (z opłatą 1 PLN za każde 50 PLN) reklamacja w przypadku zagubienia lub zniszczenia przesyłki może stanowić przysłowiową "drogą przez mękę" zważywszy że typowy czas rozpatrywania reklamacji wynosi w Poczcie Polskiej do 2 do 4 tygodni od zgłoszenia. Poza tym po doliczeniu opłaty za ubezpieczenie koszt przesyłki zbliży się do ceny wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS więc niewątpliwe warto przemyśleć skorzystanie właśnie z kuriera. Koszt wysyłki za pośrednictwem poczty kurierskiej UPS kształtuje się w wysokości 20 PLN lub 30 PLN odpowiednio za przesyłkę zwykłą lub za pobraniem (w kategorii 2 - 5 kg). Koszt większych przesyłek ustalany jest indywidualnie. Jest to przesyłka ubezpieczona na wartość sprzętu więc nie ma problemu z odzyskaniem pieniędzy w przypadku ewentualnego uszkodzenia zawartości (o zaginięciu raczej nie może być mowy w takim przypadku). Warto jednak pamiętać aby paczkę po otrzymaniu sprawdzić, a w przypadku zaistnienia podejrzeń o naruszeniu jej zawartości sporządzić notatkę w obecności kuriera (podpisaną przez kuriera) i natychmiast skontaktować się z nami. Reasumując przy składaniu zamówienia należy wybrać jedną z poniższych form wysyłki:

- przesyłka pocztowa zwykła / priorytetowa, za pobraniem w przypadku towaru o wartości nie przekraczającej 150 PLN brutto
- przesyłka zwykła / priorytetowa / ubezpieczona w przypadku towaru o dowolnej wartości opłaconego przelewem z góry
- przesyłka kurierska UPS za pobraniem lub bez w przypadku towaru o dowolnej wartości

i umieścić odpowiednią informację w treści zamówienia. W przypadku przesyłek bez pobrania koszt wybranej formy przesyłki należy doliczyć do wartości zamówionego towaru. W przypadku trudności z wyborem optymalnej formy wysyłki lub wyliczeniem jej kosztu prosimy o kontakt.